Política de Privacidad

En vigor desde el 04/05/2026.

Introducción e información organizativa

En Samcreta Media nos dedicamos a servir a nuestros clientes y contactos con lo mejor de nuestras habilidades. Parte de nuestro compromiso involucra la gestión responsable de la información personal recolectada a través del formulario de contacto en samcreta.es. Nuestro objetivo principal al recolectar esta información incluye:

• Dar soporte rápido y responder a las dudas o solicitudes sobre nuestro servicio.
• Mejorar nuestros productos y servicios para adaptarnos a las necesidades cambiantes de los usuarios.
• Llevar a cabo acciones comerciales necesarias como facturación, contacto con el cliente o similares.

Es nuestra política procesar toda la información personal con el máximo respeto, privacidad y seguridad posible. Nos adherimos a todas las regulaciones relevantes, así como indicaciones para asegurarnos de que los datos que gestionamos están protegidos ante accesos no autorizados, tráfico, alteración y destrucción. Nuestras prácticas están diseñadas para salvaguardar la confidencialidad e integridad de tu información personal, permitiéndonos a su vez satisfacer la necesidad que se nos confíe.

Disponemos de un gestor de datos personales. En caso de tener cualquier pregunta o solicitud de más información sobre cómo gestionamos la información personal, por favor siéntete libre de contactarnos en alvarosastre2@gmail.com.

Tu privacidad es nuestra prioridad. Estamos comprometidos a procesar tu información personal de forma transparente y teniendo en cuenta tu seguridad. Este compromiso se extiende a nuestra colaboración con terceras partes que puedan gestionar los datos y/o enviar facturas. Descuida, todas las actividades serán tratadas con un acuerdo estricto aplicando el RGPD.

Aplicación

Nuestra política de privacidad está diseñada para proteger la información personal de todos nuestros clientes, incluyendo visitantes a nuestra web, usuarios registrados, etc. Ya estés simplemente visitando nuestra web samcreta.es, requiriendo nuestros servicios o comunicándonos cualquier asunto, nos aseguramos de que tus datos personales sean procesados con el máximo estándar de privacidad y seguridad. Esta política subraya nuestras prácticas y tus derechos relativos a la información personal.

Recolección y procesado de datos

Nuestro compromiso de transparencia y protección de datos se aplica a cómo recolectamos y usamos tu información personal. La única forma que tenemos de conseguir tus datos es mediante un formulario de contacto voluntario en el que tú personalmente nos los facilites.

Los datos que procesaremos a priori serán:

• Nombre
• Forma de contacto (dirección de correo electrónico y/o número de teléfono)

Por favor, ten en cuenta que solo utilizamos esta información con el fin de proveerte de un servicio que tú solicitas, obedeciendo a las regulaciones legales. Tu privacidad es lo primero y trataremos tu información personal de forma responsable y acorde al RGPD.

No compartiremos tu información personal con terceras partes fuera de Samcreta Media sin tu consentimiento.

En Samcreta Media creemos en usar la información personal de forma responsable y ética. Tus datos nos sirven para varios propósitos, todos dirigidos al cumplimiento y/o mejora de nuestros servicios. A continuación, las formas en las que usaremos tus datos:

• Contacto comercial previa solicitud
• Envío de contenido/producto
• Comunicación relevante
• Marketing y publicidad
• Atención al cliente

Tus datos solo serán utilizados para estos fines.

Almacenamiento y protección de los datos

Almacenamiento de los datos

• La información personal se almacena en servidores seguros ubicados en la Unión Europea. Para los servicios que requieran una transferencia internacional de datos, nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan todas las leyes aplicables y mantengan estándares de protección de datos equivalentes a los de nuestra ubicación principal.
• Proveedores de alojamiento de datos: trabajamos con proveedores de alojamiento de confianza comprometidos con el uso de medidas de seguridad de última generación, seleccionados por su cumplimiento de estándares estrictos de protección de datos.

Acuerdos de tratamiento de datos

Cuando compartimos tus datos con proveedores de servicios externos, lo hacemos al amparo de acuerdos de tratamiento de datos (DPA) que garantizan que tu información se gestiona de acuerdo con el RGPD y el resto de la normativa de protección de datos aplicable. Estos acuerdos obligan a los terceros a aplicar medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos.

Transparencia y control

Creemos en la transparencia y en darte el control sobre tu información personal. Siempre se te informará de cualquier cambio significativo en nuestras prácticas de cesión y, cuando proceda, tendrás la opción de consentir dichos cambios.

Tu confianza es importante para nosotros, y nos esforzamos por que tu información personal solo se comunique de acuerdo con esta política y cuando exista un motivo justificado para ello. Para cualquier consulta o duda sobre cómo compartimos y comunicamos la información personal, escríbenos a samcreta@hotmail.com o llámanos al +34 604275861.

Derechos y opciones de los usuarios

En Samcreta Media reconocemos y respetamos tus derechos sobre tu información personal, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el resto de la normativa de protección de datos aplicable. Nos comprometemos a que puedas ejercer tus derechos de forma efectiva. A continuación se resumen tus derechos y cómo ejercerlos:

Tus derechos

• Derecho de acceso (art. 15 RGPD): tienes derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti y a obtener información sobre cómo la tratamos.
• Derecho de rectificación (art. 16 RGPD): si crees que alguna información personal que tenemos sobre ti es incorrecta o incompleta, tienes derecho a solicitar que se corrija o se complete.
• Derecho de supresión («derecho al olvido») (art. 17 RGPD): tienes derecho a solicitar la eliminación de tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que se recogió, entre otros supuestos.
• Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD): tienes derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de tu información personal en determinadas condiciones.
• Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD): tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirla a otro responsable.
• Derecho de oposición (art. 21 RGPD): tienes derecho a oponerte al tratamiento de tu información personal en determinadas condiciones, incluido el tratamiento con fines de mercadotecnia directa.
• Derecho a retirar el consentimiento (art. 7.3 RGPD): cuando el tratamiento de tu información personal se base en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
• Derecho a presentar una reclamación (art. 77 RGPD): tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si consideras que nuestro tratamiento de tu información personal infringe la normativa de protección de datos aplicable.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a alvarosastre2@gmail.com. Responderemos a tu solicitud de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable y dentro de los plazos que esta establece. Ten en cuenta que, en algunos casos, podemos necesitar verificar tu identidad como parte del proceso para garantizar la seguridad de tu información personal.

Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de tus derechos y a que tengas pleno control sobre tu información personal. Si tienes cualquier pregunta o duda sobre cómo se trata tu información personal, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Cookies y tecnologías de seguimiento

En Samcreta Media valoramos tu privacidad y nos comprometemos a ser transparentes sobre el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento en nuestro sitio web samcreta.es. Estas tecnologías son fundamentales para garantizar el buen funcionamiento de nuestras plataformas digitales, mejorar tu experiencia de usuario y obtener información que nos ayuda a mejorar.

Qué son las cookies y las tecnologías de seguimiento

Las cookies son pequeños archivos de datos que se guardan en tu dispositivo y nos permiten recordar tus preferencias y recoger información sobre el uso que haces del sitio web. Las tecnologías de seguimiento, como las balizas web y los píxeles, nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio y qué páginas visitas.

Cómo usamos estas tecnologías

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio web, como la autenticación y la seguridad. No requieren consentimiento.
• Cookies de rendimiento y analíticas: recogen información sobre cómo usan los visitantes nuestro sitio web, qué páginas se visitan con más frecuencia y si las páginas devuelven mensajes de error. Nos ayudan a mejorar el sitio web.
• Cookies funcionales: permiten al sitio web ofrecer funciones mejoradas y personalización, como recordar tus preferencias.
• Cookies publicitarias y de segmentación: se usan para mostrarte anuncios más relevantes para ti y tus intereses. También sirven para limitar el número de veces que ves un anuncio y ayudan a medir la eficacia de las campañas publicitarias.

Tus opciones y tu consentimiento

En tu primera visita, nuestro sitio web te mostrará un aviso de consentimiento de cookies en el que podrás:

• Aceptar todas las cookies: consentir el uso de todas las cookies y tecnologías de seguimiento.
• Rechazar las cookies no esenciales: solo se usarán las cookies esenciales para ofrecerte las funciones necesarias del sitio web.
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